Prévenir et gérer l'agressivité dans un lieu d'accueil Mixte : présentiel / à distance
Dernière mise à jour : 14/03/2024
Description
- Définition des termes : "colère", "agressivité" et "violence"
- Le cercle de la frustration
- Réflexion sur son propre comportement pour adopter des conduites sécurisantes et éviter l'enclenchement ou l'escalade de l'agressivité.
- La relation triangulaire
- Les outils pour désamorcer les tensions, gagner en confiance afin de mieux prévenir ou faire face à une situation d'agressivité
Objectifs de la formation
A la fin du stage, les stagiaires seront capables de :
- Identifier les facteurs qui favorisent l'agressivité.
- Repérer les comportements et attitudes « à éviter » ou « à adopter » face à ces situations.
- Appliquer des "savoir-être" et "savoir-faire" pour mieux se positionner et mieux communiquer dans le respect de l'autre et de soi-même.
- Relire une situation d'agressivité vécue
Public visé
Modalités pédagogiques
Animation interactive valorisant l'expérience des participants.
Analyse d'expériences vécues.
Apports théoriques de l'intervenant.
Apports bibliographiques et supports pédagogiques.
Exercices pratiques.
Modalités d'évaluation et de suivi
Formateurs
CAPITANT Sarah
Après des études de sociologie, Sarah a travaillé en France, en Espagne et en Amérique du Sud dans la coordination de projets et la médiation.
Parallèlement son expérience de 7 ans auprès du public migrant et des personnes à la rue lui a permis de développer de solides connaissances en animation de groupe, participation collective et pouvoir d'agir.
CAVARO Odile
Membre de l’équipe depuis 2010, Odile anime les formations à l’animation de groupe, à la communication et à l’ennéagramme.
Elle s’est formée à l’écoute (CLER), à la communication non violente (ACNV) et à l’ennéagramme (IFE), après une expérience d’enseignante en musique. Elle a eu de nombreux engagements associatifs, notamment au sein du scoutisme, ainsi qu’au sein des AFC (équipe nationale des Chantiers-Éducation).
de BELMONT Bertrand
Aujourd’hui Coach Professionnel Certifié, Bertrand a été pendant près de 25 ans directeur administratif et financier. Parallèlement à sa vie professionnelle, il a été longtemps engagé dans le mouvement scout dans sa jeunesse, et depuis près de 15 ans, à Paris dans une association caritative en tant que bénévole et maintenant comme secrétaire général.
En tant que coach, Bertrand propose aussi un travail sur la Voix, comme outil ou instrument de confiance en soi.
Nourri de ses expériences théâtrale, musicale et associative, il accompagne les participants dans la découverte de leurs atouts et de leur chemin personnel.
DOUET Guillaume
Directeur de l'IEDH, Guillaume participe à l'animation et au développement de l'association.
Il anime plusieurs formations dans les domaines du management associatif et du développement du bénévolat.
Il a travaillé à la fondation Apprentis d'Auteuil comme éducateur puis comme membre de l'équipe de direction avant de rejoindre le Secours Catholique-Caritas France comme délégué départemental puis comme responsable du département Bénévolat-Engagements solidaires.
Engagé depuis l'adolescence dans le monde associatif, il a été membre du CA national de France Bénévolat et reste impliqué localement dans un mouvement éducatif.
Titulaire d'un CAFERUIS (2007), certifié en codéveloppement professionnel (février 2022).
JOLY Anne-Laure
Anne Laure est formatrice à l'IEDH sur la compréhension des processus de précarisation et sur la construction de relations de qualité pour soutenir les engagements des salariés et des bénévoles avec les personnes accueillies dans le secteur social et médico-social.
Elle est par ailleurs intervenante aupres d'institutions et de collectifs de travail sur des projets d'intelligence collective et d'analyse de situations complexes.
En fin de cursus de formation de psychologie clinique du travail, ses interventions puisent dans ses experiences de terrain dans des secteurs aussi variés que l’industrie ou la protection de l’enfance, en passant par la solidarité internationale et le lien social.
Depuis 25 ans, elle est également engagée dans des conseils d’administration et des activités bénévoles "pour une société plus juste"
MASSON DIEZ Evangeline
Après avoir travaillé une dizaine d'années auprès des personnes en grande précarité et avec les familles vivant à la rue, en squats ou en bidonvilles, en France et à l'étranger, Evangeline est aujourd'hui chercheuse en sociologie et enseignante. Dans le cadre de ces recherches, elle s'intéresse aux dynamiques de solidarité et aux pratiques d'accueil, entre autres à l'égard des personnes en situation de migrations.
Membre de l’équipe depuis début 2016, elle anime des formations dans les domaines de l’errance et de la grande exclusion.
Auteur de “Les petits-enfants de Lénine” (Editions Alta Plana, 2008), et de “Micha, Elena et les autres. Vies et visages de Roms en France” (Editions Lacurne, 2012) et co-auteur de "Hospitalité en France. Mobilisations intimes et politiques" (Editions du passager clandestin, 2019).